案例三：                《如何与特殊家庭家长进行有效沟通》

小C原本生活在一个充满欢声笑语的家庭中，受到爸爸妈妈的百般疼爱，可是一场突如其来的不幸之事降临到这个原本幸福的家庭。小C的爸爸由于工作出现问题，被判刑入狱10年，这无非给这个家庭蒙上了一层黑纱，在母子心中形成了阴影。

这事发生之后，孩子母亲很少与孩子班主任或任课老师联系，生怕受到人家的歧视，其实明眼人都知道，这样的举动肯定对孩子的学习，情感造成一定的影响。作为孩子的老师肯定是着急的，因为这个沟通工作很难进行，一定要掌握方法和技巧，不能让孩子妈妈有所心理负担，又要顾及孩子的感受。一位有经验的班主任，她深思熟虑后，主动找家长谈心，并且不撇开家庭问题，因为她认识到越不谈家庭情况，孩子母亲会很尴尬和不安，所以干脆再事实面前讨论下一步该做的工作。这位班主任先对孩子母亲进行思想疏导和精神安慰和鼓励，然后告诉她，目前孩子的教育问题是关键，什么都应以孩子为主，为孩子负责，尤其是孩子的心理健康，若家长自己都放弃了，那孩子还有什么未来，只有坚强才有希望。谈了很久，班主任还保证决不会让班级同学对小C有异样的眼光或看法，并且与孩子母亲设计了对小C 疏导教育方案。

在之后的日子里，班主任还经常走访小C家，让孩子和母亲感受到温暖。久而久之，小C母亲子俩终于重拾了生活的信心。小C成绩也越来越好。